Lizzie Pugh บอกกับ CNN ว่าเธอได้รับรางวัลมากกว่า 12,000 เหรียญจากเครื่องสล็อตที่ Soaring Eagle Casino & Resort ใน Mt. น่าพอใจ รัฐมิชิแกน ระหว่างการไปโบสถ์เมื่อต้นปีนี้
เมื่อวันที่ 11 เมษายน พ.ศ. 2565 Pugh ไปที่ Fifth Third Bank ในเมืองลิโวเนีย รัฐมิชิแกน เพื่อเปิดบัญชีออมทรัพย์และฝากเงินที่ได้มาไว้ในบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่ ตามเอกสารของศาล คำร้องเรียนของ Pugh อ้างว่าได้รับแจ้งจากพนักงานธนาคาร White Bank สามคนที่ Fifth Third Bank ว่าเช็คดังกล่าว “หลอกลวง”
ผู้เกษียณอายุในโรงเรียนรัฐบาลเมืองดีทรอยต์ วัย 71 ปี กล่าวว่า ตอนนั้นเธอถูกบังคับให้เผชิญหน้ากับพนักงานธนาคาร ซึ่งตอนแรกปฏิเสธที่จะให้เช็คคืนแก่เธอ
ตามคำร้องเรียน Pugh ขอให้พนักงานธนาคารโทร 911 เพราะเธอไม่ได้ออกไปโดยไม่มีเช็ค จากนั้น Pugh ได้พูดคุยกับพนักงานธนาคารคนที่สามซึ่งกล่าวว่าเช็คนั้นเป็นการฉ้อโกง และด้วยเหตุนี้ Bankback จึงไม่อนุญาตให้ Pugh เปิดบัญชีและฝากเช็ค ในที่สุดพนักงานธนาคารก็ให้เช็คคืนแก่ Pugh
Fifth Third Bank, NA และ Fifth Third Financial Corporation ยื่นคำร้องในสัปดาห์นี้โดยปฏิเสธข้อกล่าวหา รวมถึงพนักงานของพวกเขาตัดสินใจว่าเช็คดังกล่าว “เป็นการฉ้อโกง” พวกเขายังโต้แย้งว่าเหตุการณ์ใด ๆ ที่เกิดขึ้นที่จะรับประกันความเสียหายหรือการบรรเทาทุกข์อื่น ๆ ตามคำฟ้องของศาล
“เรามุ่งมั่นในการธนาคารที่ยุติธรรมและมีความรับผิดชอบ และห้ามไม่ให้มีการเลือกปฏิบัติใดๆ จากการตรวจสอบข้อเรียกร้องของเรา เราเชื่อว่าข้อเท็จจริงจะแตกต่างจากที่ถูกกล่าวหา พนักงานของเราได้รับการฝึกอบรมเพื่อช่วยเหลือลูกค้าทุกรายที่มีความต้องการด้านการธนาคารและ พนักงานปฏิบัติตามขั้นตอนเพื่ออำนวยความสะดวกในการเปิดบัญชีใหม่” โฆษกของ Fifth Third Bank กล่าวในแถลงการณ์ถึง CNN
Deborah Gordon ทนายความของ Pugh กล่าวในแถลงการณ์ถึง CNN ว่า “เกิดอะไรขึ้นกับ Ms. Pugh เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของอุปสรรคและความอัปยศที่ชาวอเมริกันผิวดำต้องเผชิญขณะที่พวกเขาพยายามจะผ่านพ้นวันนี้ไป ไม่ใช่แค่ชายหนุ่มผิวดำเท่านั้นที่มีประวัติ โชคดีที่มิชิแกนมีกฎหมายที่เข้มงวดห้ามมิให้มีการเลือกปฏิบัติใน ‘ที่พักสาธารณะ’ รวมถึงธนาคารด้วย”
Pugh บอกว่าเธอสามารถไปขึ้นเงินที่ธนาคารอื่นได้
“ฉันได้รับเช็คนี้แล้ว และตอนนี้ฉันไม่ต้องการมันแล้ว” Pugh บอกกับ CNN
“ฉันอารมณ์เสียมาก ฉันเพิ่งถ่ายรูปธนาคารระหว่างเดินออกไปเพราะฉันไม่รู้ที่อยู่” เธอกล่าวเสริม
Yolanda McGee หลานสาวของ Pugh บอกกับ CNN ว่า “เธอกลัวที่จะไปธนาคารหรือธุรกิจประเภทใดก็ตาม เธอมีเหตุการณ์บางอย่างในชีวิตของเธอตั้งแต่การใช้ชีวิตในแอละแบมาเมื่อยังเป็นเด็กสาวซึ่งเธอถูกเลือกปฏิบัติ และคุณก็รู้ว่า หนักหน่วงในใจเธอ” McGee กล่าวว่าในตอนแรกเธอต้องโน้มน้าวให้ป้าของเธอยื่นฟ้องเพราะป้าของเธอกลัวที่จะทำอะไรก็ตาม
ในคำแถลงของธนาคาร Fifth Third Bank กล่าวว่าพนักงานยืนกรานว่า “จากการตรวจสอบคำร้องของเรา เราเชื่อว่าการกระทำของพนักงานของเราได้รับการตีความอย่างผิด ๆ ที่กล่าวว่า เราเสียใจที่ Ms. Pugh ได้กลับมารู้สึกถูกทารุณหลังจากการโต้ตอบของเธอที่ เนื่องจากการกระทำของพนักงานของเราสอดคล้องกับกระบวนการของเราและมีเป้าหมายสองประการในการให้บริการลูกค้าของเราในขณะเดียวกันก็ป้องกันการฉ้อโกงที่อาจตกเป็นเหยื่อทั้งธนาคารและลูกค้าของเรา”