โพสต์เมื่อ: 3 สิงหาคม 2022, 09:08น.
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 3 สิงหาคม 2565, 09:08น.
หน่วยงานมาตรฐานการโฆษณา (ASA) แห่งสหราชอาณาจักรได้เรียกผู้ให้บริการเกมสองคนออกมาเหนือโฆษณาของพวกเขา เจ้ามือรับแทง Coral และผู้ให้บริการเกมออนไลน์ Rank Digital Gaming ประสบปัญหามาก่อนเนื่องจากการส่งเสริมการขายที่ ASA ถือว่าไม่รับผิดชอบ
นักพนันเข้าสู่หนังสือกีฬา Coral ในสหราชอาณาจักร บริษัทรับพนันกีฬาได้รับการตำหนิจากสปอตทีวีการพนันที่ขาดความรับผิดชอบ (ภาพ: Shutterstock)
หลายปีที่ผ่านมา ASA ได้ใช้แนวทางที่เข้มงวดในการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ คาดว่าโฆษณาใด ๆ ที่มีแม้แต่คำใบ้เพียงเล็กน้อยของการพนันเพื่อแสดงให้เห็นกิจกรรมว่าเป็นเพียงวิธีการทำเงิน
อย่างไรก็ตาม บริษัทต่างๆ มักลืมหรือเพิกเฉยต่อกฎเกณฑ์ต่างๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า แม้แต่สายการบินก็ยังถูกตามทันในบางครั้ง โดยทั่วไป จะมีการร้องเรียนเพียงหนึ่งหรือสองครั้งเกี่ยวกับโฆษณาเพื่อให้ ASA เข้าไปแทรกแซง
ปะการังกดดันให้นักพนันลงมือ
ในโฆษณาทางทีวีของ Coral ที่ฉายในเดือนมีนาคม บริษัทพนันกีฬาได้วาดภาพการเลี้ยงม้าด้วยน้ำเสียงที่บ่งบอกถึงความคาดหมายของประสบการณ์การเดิมพัน อย่างไรก็ตาม ASA ได้รับการร้องเรียนสองครั้งเกี่ยวกับโฆษณา โดยบุคคลที่อ้างว่าเป็นการล่อใจให้ผู้คนวางเดิมพัน
ASA ได้ตรวจสอบโฆษณาและตามประกาศบนเว็บไซต์ตั้งแต่วันนี้ ถือว่าการร้องเรียนนั้นถูกต้องตามกฎหมาย มันระบุว่ามี “ความเสี่ยงที่สำคัญ” ที่องค์ประกอบของสปอตทีวีอาจเป็นอันตรายต่อผู้ที่เกี่ยวข้องกับการติดการพนัน ดังนั้น โฆษณาจึง “ไม่รับผิดชอบต่อสังคม” และต้องถูกแบน
ผู้ดูแลการโฆษณายอมรับว่าจุดดังกล่าวไม่เคยกล่าวถึงการเดิมพันในการแข่งขันโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม สรุปได้ว่าการรวมชื่อและแบนเนอร์ของ Coral เข้ากับแทร็กนั้นเพียงพอสำหรับผู้บริโภคในการเชื่อมต่อ
บริษัทที่อยู่เบื้องหลัง Coral, LC International ไม่เชื่อว่าจุดดังกล่าวข้ามเส้นใดๆ แต่อ้างว่าโฆษณาพาดพิงถึงความคาดหวังที่แฟนแข่งม้าจะได้รับเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การรวม “BeGambleAware.org 18+” และ “เข้าใกล้การกระทำ” อาจทำให้การป้องกันลดลง
ASA เตือน Coral ไม่ให้ใช้โฆษณาอีกต่อไป นอกจากนี้ จะต้องสร้างสื่อการตลาดที่ “รับผิดชอบต่อสังคมและไม่น่าจะมีผลกระทบอย่างไม่สมส่วนกับนักพนันที่มีปัญหา และไม่มีนัยของพฤติกรรมที่เชื่อมโยงกับปัญหาการพนัน”
อันดับโฆษณาคี่ของดิจิทัล
โฆษณาที่โปรโมตเกม Rank Digital อย่าง Wolf Gold เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของสิ่งที่ไม่ควรทำเมื่อสร้างโฆษณาที่รับผิดชอบต่อสังคม มันใช้การพนันโดยเฉพาะเพื่อให้ผู้คนปรับปรุงสถานการณ์ทางการเงินของพวกเขา และดูเหมือนว่ามันถูกรวบรวมโดยใครบางคนที่ดื่มเบียร์สักแก้วที่ผับท้องถิ่นมากเกินไป
ASA ได้เผยแพร่คำตัดสินในโฆษณาในวันนี้เช่นกัน จุดที่วิ่งในเดือนพฤษภาคมในแอปเกม Lucky Night อ่านว่า “ทุกคนต้องการแก้ปัญหาทางการเงิน (sic) ของพวกเขา … คลิกปุ่ม ‘ดาวน์โหลด’ ตอนนี้และเริ่มรับ … อันที่จริงมันคือทั้งหมด ง่ายมากกับการสมัครของเรา … ชำระสินเชื่อ ซื้อรถและบ้านสวย … และสร้างรายได้มากมาย!”
Rank Digital ปกป้องตัวเองจาก ASA โดยอธิบายว่าบริษัทการตลาดในเครือ WakeApp สร้างโฆษณาและเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต ต่อมาผู้ดำเนินการไม่มีความรู้เกี่ยวกับจุดหรือการกระจายของจุดนั้น
WakeApp ยอมรับว่าโฆษณาไม่อยู่ในบรรทัดเมื่อ ASA เปิดตัวการสอบสวน อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถอธิบายได้ว่าโฆษณาที่ขาดความรับผิดชอบอย่างร้ายแรงเช่นนี้สามารถผ่านการควบคุมภายในได้อย่างไร
เช่นเดียวกับ Coral นั้น Rank Digital จะต้องทิ้งโฆษณาและทำให้แน่ใจว่าจะไม่ถูกใช้อีก ในส่วนของบริษัทนั้น บริษัทระบุว่าได้ใช้มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาที่คล้ายคลึงกันจะไม่ปรากฏ
บ่อยครั้งที่หน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมกำลังปราบปรามผู้ปฏิบัติงานสำหรับการกระทำของ บริษัท ในเครือ พวกเขาคาดหวังให้บริษัทเกมจัดการทุกแง่มุมของกิจกรรมของพวกเขา แม้แต่ในที่ที่พวกเขาไม่มีการควบคุมโดยตรง แม้ว่าจะยังไม่มีการพูดคุยกันอย่างเจาะจงเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่นี่คือสิ่งที่อาจปรากฏในสมุดปกขาวเรื่องการพนันของสหราชอาณาจักรที่กำลังจะมีขึ้นเร็วๆ นี้